数年前までは北欧テイストのインテリアが流行していましたが、いまや北欧テイストは定番の人気テイストとして落ち着いた感があります。最近ではボタニカル・モロッカン・ブルックリンスタイルが流行中ですが、流行の度に家具やラグなどを…

ウッドデッキの総市場は221億円で停滞した去年から一気に浮上、人工木は197億円で21.5％増と他の分野から突出した伸びを見せたようです。 天然木は2.9％増となり、人工木・天然木合わせて221億円となりました。もはやデ…

住設・リフォームの販売・施工店として2店舗を運営している桶源住興株式会社（愛知）。顧客志向を導入する前の顧客情報管理はなかなか一筋縄ではいかなっかったようで…顧客志向を導入して業務改善は成功したのか、営業企画課の宮崎氏に…

エクステリアのプロのための設計ツール・RIKCADを使用しているエクステリア設計のプロの皆さん100人に「設計の時によく使う」植栽・樹木のアンケートを実施しました。その際に「CADに登録してほしい樹木の要望」をお聞きしま…

お客様との商談で、話がそれて時間内にすべき話ができなかったり、お客様の次から次から出てくる要望を聞いていたら商談が時間内にまとまらなかった…なんて事ありませんか？そういう事を防ぐために「プリフレーム」を利用しましょう。「…

2016年9月28日に大阪で行われた新建ハウジング「地域NO.1のweb集客を目指すセミナー」にて新建新聞社の代表・三浦氏が最新の集客トレンドについてお話されていたのでレポートします。 まず「行列のできる工務店」になるこ…

叱り方にもルールが必要と前の記事ではご紹介しましたが今回はどうやって叱ったら部下はヘソを曲げずに指摘を受け入れてくれるか、をご紹介します。 まず、叱る前に叱る側が意識すべきことがあります。人の行動は「不快を避け、快を得る…

お客様へのプレゼンテーションパースはCADパースを使用されているプランナーが多いと思います。提案パースはCADだけど、最初の打ち合わせの時手描きで描く、ラフプランは手描き派という人もおられるかと思います。私もプランナーさ…

結婚を機に勤めていた会社を辞めて引っ越しすることになったナカイさん（仮名）。ナカイさんが在宅でお仕事をすることになったきっかけは…？   RIKCADオペレーター養成講座

新建ハウジングのVol.730に掲載されていて面白かったアンケート結果をご紹介します。住まい手が家づくりに参加するケースが増えるなど従来の家づくりの形がじょじょに変化の兆しを見せているようですが、お客様とのコミュニケーシ…