2016.05.26 スキルアップ・キャリアアップ RIK お客様とのやり取りに使える、相手をのせて誘導する「モノの言い方」 世の中には特別じゃないけど“なんとなく”感じのいい人がいます。“なんとなく”感じがいいから、接客や打ち合わせの場でこっちも気張らなくていいので、本音で話したり、いい気分に乗せられて話したりしているうちに距離が縮まってあれ…